График работы магазина: Понедельник-Пятница: 9:00-20:00, Суббота: 10:00-17:00

Список автомобильных терминов и аббревиатур

Как разместить заказ и купить товар?

 Вы можете разместить заказ в электронном виде на сайте, или по телефону менеджеру Автоклад.

Предлагая выгодные условия покупки товара, мы обрабатываем большой поток заказов наших уважаемых клиентов. И при том, что у нас работает много сотрудников специалистов по подбору, мы не всегда успеваем обработать все заказы в срок, поскольку при обработке заказа нужно подобрать (проверить подбор) запчасть, разместить заказ в системе, создать заявку на склад и привезти нужный товар в офис, а для иногородних клиентов - отправить товар курьерской службой.
Размещая свой заказ в электронном виде, Вы существенно сокращаете время его обработки!
На любом этапе размещения заказа Вы можете воспользоваться помощью нашего сотрудника по телефону, или в онлайн-чате.

Вот простая пошаговая инструкция:
1. Выбор интересующего Вас товар
Для того, чтобы купить необходимую запчасть Вы должны знать ее код. Сайт магазина  оснащен мощными системами поиска и подбора необходимой запчасти, которые предназначены для того, чтобы помочь Вам быстро найти нужные товары. Конечно, это требует достаточно высокой квалификации. Если Вы знаете номер детали и подбор не требуется, Вы можете ввести код в поле "Поиск" и выбрать интересующую запчасть, или ее аналог.

Ряд товаров, не требующих подбора, сгруппированы в интернет-магазине в тематические разделы (н-р, автомобильные масла).
Кроме того, на сайте реализован полнотекстовый поиск, позволяющий искать товар по названию, например:
"масло Castrol", или по части кода товара, если Вы не знаете его целиком

Для того, чтобы воспользоваться поиском по названию, необходимо выбрать пункт "Поиск по названию" рядом со строкой поиска.
Выбрав товар, нажмите кнопку «Добавить в корзину» – товар будет добавлен в Ваш заказ (виртуальная «корзина»). В правой верхней части каждой страницы сайта постоянно отображается корзина с указанием количества товаров и суммарной стоимостью выбранных товаров.

После добавления товара в корзину, Вы можете продолжить выбирать товары или перейти к оформлению заказа.

2. Оформление заказа
Для просмотра содержимого вашего заказа нажмите на надпись «Оформить заказ» в форме "Корзина".
Количество единиц товара может быть увеличено или уменьшено по Вашему желанию - просто измените цифру в строке товара и нажмите кнопку «Пересчитать». Если Вы случайно добавили в корзину лишний товар, то всегда можете удалить его с помощью кнопки «Удалить».
Общая стоимость заказа подсчитывается автоматически и отображается внизу вашего списка товаров. Заполните несложную форму заказа. В ней Вам необходимо указать свои контактные данные, адрес для доставки заказа, или ближайший офис Автоклад, а также выбрать желаемый способ оплаты. После этого нажмите кнопку «Оформить покупку». 
По электронной почте, или СМС Вы получите уведомление о приеме Вашего заказа и его номер.

В кратчайший срок менеджер нашего магазина свяжется с Вами, согласует перечень заказанных товаров и способ оплаты, подтвердит возможность и время доставки заказа в наш офис.

После уточнения с менеджером деталей заказа и верности подбора Ваш заказ будет принят в работу.

Обращаем ваше внимание на то, что для иногородних клиентов необходимо произвести предоплату прежде, чем заказ будет пущен в работу.

3. Получение заказанного товара
По согласованию с менеджером, Вы можете заказать доставку товара по нужному адресу в Киеве, или курьерской почтой в любой город Украины.  Стоимость доставки по Киеву - 30грн., в регионы - по тарифам курьерских служб.

Обратите внимание:
Делая заказ в нашем интернет-магазине, Вы еще не платите деньги, а всего лишь сообщаете нам о своих намерениях. В любом случае, Вы имеете право отказаться от заказанного товара до момента его доставки курьером.
Кроме того, Вы сможете вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки, при отсутствии следов установки и целостности упаковки.

Возникли вопросы?
Наши менеджеры проконсультируют Вас по всем вопросам, связанным с оформлением заказа, оплатой и доставкой.

Для этого Вы можете воспользоваться онлайн-чатом, заполнить форму "Задать вопрос" в рубрике "Контакты", или позвонив по телефону