Предыдущая
версия
сайта
  • i
    Выбран автомобиль:
    . - наст.время | | Тип кузова: | | Мощность: л.с.
  • Помощь в подборе специалистом

    Отправить VIN запрос

    Ваше имя *

    Телефон *

    Адрес эл. почты *

     

    Область *

    Населенный пункт *

    Номер кузова (Vin - код) *

    Марка и модель авто

    Перечень интересующих запчастей

    i

Обратите внимание


Выбирая услугу "Наложенный платеж", помимо оплаты за доставку Вашего груза, Вам необходимо оплатить услугу по пересылки денег обратно, плюс процент от пересылаемой суммы .

На сайтах компаний перевозчиков Вы всегда сможете найти калькулятор для расчета суммы доставки


Вот один из примеров, которые часто встречаются в нашей компании.

Наш клиент заказал товар стоимостью 109 грн с услугой наложенного платежа.
В результате чего, заплатил 47 грн за доставку.

И вот его письмо:

"Уважаемый Директор,

как я понимаю у вас работают не добросовестные сотрудники
которые работают в сговоре с новой почтой и обманывают
клиентов так как по декларации №................................  указан
вес товара не правильно завышен на несколько порядков
это уже мошенничество и обворовывание людей

С уважением,
Иван



Ответ компании Автоклад:


"Здравствуйте, Иван

Данная посылка была отправлена по минимальному тарифу
Спец. Цена для Автоклад 22 грн (для обычных клиентов 25грн)

Вы заказали услугу «наложенный платёж»
Которая подразумевает отправку денег обратно."

Действительно, посылка была меньше 1 кг, но расчет стоимости в компании Новая Почта начинается от 1кг (минимум).

Компания Автоклад занимается продажей расходных и запасных частей к автомобилям, мы не предоставляем логистические услуги. Являясь хорошим клиентом для компаний-перевозчиков, мы транслируем минимальные цены на их услуги нашим клиентам.

Обратите внимание! Претензии к качеству полученного товара можно предъявить только в момент его получения. Полученная и распечатанная посылка считается доставленой.

С данными условиями Вы можете ознакомиться 
здесь


Меню